POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Cuando utilizas ciertos productos y servicios de ESR, podemos enviar una o más cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos) a tu dispositivo. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece después de cerrar tu navegador. Una cookie persistente permanece después de que cierras tu navegador y podrá ser utilizada por tu navegador en futuras visitas. Revisa el archivo de “Ayuda” de tu navegador web para conocer la forma correcta de modificar la configuración de las cookies. Ten en cuenta que, si eliminas o decides no aceptar las cookies, es posible que no puedas utilizar las funciones de la web de ESR en todo su potencial. También podemos utilizar cookies de terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos. ESR no procesa ni responde a las señales de “no rastrear” de los navegadores web ni a otras transmisiones similares que indican una solicitud para deshabilitar el seguimiento online de los usuarios que utilizan los productos y servicios de ESR.

También podemos registrar automáticamente cierta información de tu dispositivo mediante el uso de varios tipos de tecnología, incluidos “GIF transparentes” o “balizas web” (junto con cookies, “cookies y tecnologías similares”). Esta información recopilada automáticamente puede incluir tu dirección IP u otra dirección o ID de dispositivo, navegador web y/o tipo de dispositivo, las páginas web que visitas justo antes o justo después de usar un producto o servicio, las páginas u otro contenido que ves o con las que interactúas de otro modo con un producto o servicio, y las fechas y horas en las que visitas, accedes o utilizas la web de ESR. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre tu interacción con los mensajes de correo electrónico, como por ejemplo si lo abriste, hiciste algún clic o reenviaste un mensaje. Esta información se recopila de todos los usuarios y podría estar relacionada con otra información sobre ti.

Cookies utilizadas por ESR

Utilizamos diferentes tipos de cookies que se enumeran a continuación. Nos ayudan a ofrecer y mejorar nuestro servicio, como por ejemplo mostrándote información más relevante o una web personalizada. Algunas o todas las cookies enumeradas pueden almacenarse en tu navegador o dispositivos.

Autenticación estas cookies y tecnologías similares nos informarán cuando inicies sesión en nuestra web y nos permitirán mostrarte información y funciones apropiadas y relevantes.

Por ejemplo, estas cookies y tecnologías similares nos permitirán mostrarte información social relevante cuando inicies sesión y visites otras webs con publicidad ESR. También utilizamos esta información para comprender cómo utilizas nuestros productos y servicios.
Estas cookies y tecnologías similares ayudan a mantener los servicios de ESR seguros y confiables. Habilitan funciones de seguridad y detectan actividades que violan los Términos de uso y las políticas, como el inicio de sesión no autorizado y el uso fraudulento de nuestros productos y servicios.

Seguridad por ejemplo, cuando alguien inicia sesión en tu cuenta desde un navegador o una dirección IP diferente del registrado en las cookies, se te notificará y podrás denegar el acceso de dicha persona a tu cuenta. Además, estas cookies y tecnologías similares registrarán las solicitudes de información de Internet y bloquearán los ataques, como los intentos de robar el contenido de usuario cargado en la web de ESR.
Localización estas cookies y tecnologías similares nos ayudan a ofrecer experiencias localizadas, por ejemplo, mostrándote el contenido del sitio web en su idioma preferido.

Estas cookies y tecnologías similares nos ayudan a ofrecer nuestros productos y servicios a un público más amplio.

Funciones y servicios por ejemplo, estas cookies y tecnologías similares podrían rellenar previamente tu ID de usuario cuando inicias sesión, mostrar a tus amigos quién está conectado y almacenar tus preferencias para proporcionarte contenido y experiencias personalizadas, como por ejemplo sugerencias.

Estas cookies y tecnologías similares nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

Rendimiento por ejemplo, estas cookies y tecnologías similares nos ayudan a reasignar la carga de trabajo entre nuestros servidores. Además, almacenan cierta información en tu navegador o dispositivo para permitir que nuestra web responda más rápido.

Estas cookies y tecnologías similares nos ayudan a comprender el uso que haces de nuestros Productos y Servicios para que podamos mejorarlos.

Análisis e investigación por ejemplo, podemos utilizar estas cookies y tecnologías similares para comprender cómo interactúas con ESR y otras webs para mejorar sus funciones.

Cookies utilizadas cuando utilizas tu dispositivo móvil

Algunos dispositivos móviles comparten las mismas funciones con los ordenadores, como por ejemplo la compatibilidad con navegadores. Cuando usas este tipo de dispositivos (por ejemplo, un smartphone), usamos cookies de manera parecida a cuando usas un ordenador. Otros dispositivos podrían utilizar diferentes tecnologías, como almacenamiento local, kits de desarrollo de software (SDK) o interfaces de programación avanzada (API) para facilitar los procesos antes mencionados efectuados por las cookies.

Podemos obtener o recibir información sobre tu dispositivo, nuestra web u otras aplicaciones. También podemos utilizar estas tecnologías para almacenar información en tu dispositivo. Por ejemplo, podemos recibir información sobre la marca y el modelo de tu dispositivo móvil cuando solicitas ayuda a otras personas a través de nuestro sitio web.

Lectura de cookies particulares

Los navegadores enviarán cookies para un dominio en particular (como esrgear.es) a la web cada vez que un dispositivo con esas cookies acceda al contenido de ese dominio. Esto significa que si tu dispositivo almacena cookies para esrgear.es, enviará esas cookies a ESR cuando accedas a la web esrgear.es.

Cookies utilizadas sin una cuenta ESR o después de cerrar la sesión

Seguimos utilizando cookies aunque no tengas una cuenta ESR o ya hayas cerrado sesión. Después de cerrar la sesión, usaremos cookies para:

  • Identificar y cancelar cuentas que infrinjan los Términos de uso o las políticas de ESR;
  • Recupera tu cuenta perdida;
  • Reconocer el uso de computadoras públicas y notificarte para reducir el riesgo de robo de datos;
  • Comprender tu interacción con nuestros Productos y Servicios y los de nuestros socios.

Si no tienes una cuenta de ESR y has visitado esrgear.es, utilizaremos cookies para proteger a los clientes de ESR y ESR de actividades maliciosas como ataques de denegación de servicio y creación masiva de cuentas falsas.